Kênh liên hệ chính
Email hỗ trợ: contact@loz.vn. Khi gửi yêu cầu, vui lòng kèm email đăng nhập, username hoặc user ID nếu có.
Chúng tôi có thể hỗ trợ
- Đăng nhập, OTP, Google Sign-In hoặc Apple Sign-In.
- Xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.
- Lỗi trận đấu, phòng chơi, kết nối realtime hoặc lịch sử Gold.
- Báo cáo nội dung, hành vi gian lận, spam hoặc quấy rối.
Xoá tài khoản
Nếu bạn muốn xoá tài khoản, hãy dùng chức năng tự xoá trong ứng dụng hoặc xem hướng dẫn tại trang xoá tài khoản.
Với lỗi trận đấu hoặc dữ liệu Gold, hãy gửi mô tả ngắn, thời điểm xảy ra và ảnh chụp màn hình nếu có để đội hỗ trợ kiểm tra nhanh hơn.